Co z tym usprawnianiem dzięki feedbackowi?

IT od zawsze było oparte na usprawnieniach – technologii, procesów, rozwoju ludzi. Ale czym właściwie jest usprawnienie? To nic innego jak zmiana sposobu realizacji danego działania, by było szybciej, lepiej, efektywniej. Aby do usprawnienia doszło, musimy:

1. Zobaczyć jego potencjał,

2. Porozmawiać o nim w zespole,

3. Zaakceptować zmianę,

4. i ..... wdrożyć.

   

   
   

Dlaczego zmiana jest trudna?

Wielokrotnie obserwowałem opór przed zmianą. Najłatwiej ją przeprowadzić, gdy jasno pokażemy korzyści. Czasem trzeba podzielić zadanie na mniejsze kroki i zadbać o dobrą komunikację. Ale najważniejsze jest jedno: tworzyć atmosferę otwartości na feedback i wspierać transformację. Przykład? W Toyocie co roku zgłaszanych jest ponad 1,5 miliona propozycji usprawnień (Kaizen!), z czego 95% znajduje praktyczne zastosowanie. Zastanów się teraz:

• Ile pomysłów zgłasza Twój zespół? 

• Czy mierzycie to?

• Czy retrospektywy kończą się konkretnymi zmianami w kolejnym sprincie? 

Mój sposób: eksperymenty i AI 

Prowadzę własny backlog pomysłów. Raz w tygodniu siadam i testuję je, analizuję, rozmawiam z... AI. Chatboty stają się moim sparingpartnerem. Pomagają mi wyłapać słabe i mocne strony koncepcji. Często prowadzą mnie w nieoczywiste kierunki. To ekscytujące – ale i ryzykowne. Złapałem się na tym, że przez to tracę czas na analizowanie zamiast działania - swego rodzaju "AI analysis paralysis"... Czy AI nie sprawi, że zaczniemy produkować jeszcze więcej średniej jakości treści, dokumentów, kodu – które niczego nie zmieniają? Dlatego nie pozwól, aby AI zamieniło Cię w generatora "średniaków" i dodawaj do niego swój umysł... 😉 

A jak Ty podchodzisz do usprawniania? Jak skutecznie wprowadzać zmiany w zespole IT? Podziel się swoimi doświadczeniami i trickami 😉