Mapy kulturowe w IT

Ostatnio przeczytałem bardzo interesującą książkę, którą moim zdaniem powinna poznać każda osoba pracująca w międzynarodowym środowisku. W IT często budujemy zespoły składające się z osób z różnych narodowości i kultur. Dlatego warto poświęcić chwilę, by uwzględnić pewne wymiary kulturowe podczas pracy z innymi ludźmi. Dlaczego to ważne? Aby lepiej się dogadywać i efektywnie współpracować z innymi. Właśnie te wymiary kulturowe opisuje Erin Meyer w swojej książce „Mapa kulturowa”.

Meyer wyróżnia kilka kluczowych aspektów i wymiarów kulturowych, są to: 

• Komunikacja między kulturami

• Konfrontacja

• Zaufanie

• Podejmowanie decyzji

• Feedback

• Hierarchia i decydowanie

• Punktualność i postrzeganie czasu

• Styl negocjacyjny

Spróbujmy przeanalizować te różnice na przykładzie. Załóżmy, że pracujesz w zespole złożonym z Polaków, Niemców i Francuzów, którzy na spotkaniu refinamentowym omawiają pewien feature. Jak będą się komunikować? Aby ułatwić analizę stworzyłem tabelkę z przykładami dla każdego wymiaru kulturowego.

Wymiar kulturowy na przykładzie stereotypów 3 państw.

Oczywiście, pewne uproszczenia są konieczne 😉, ale nawet w tym prostym przykładzie widać, jak różne kultury podchodzą do współpracy:

• Polacy –> cenią elastyczność i kompromis

• Niemcy –> preferują dokładność i analityczne podejście

• Francuzi –> stawiają na kreatywność i debatę

Co się dzieje, gdy współpracujemy z jeszcze bardziej odmiennymi kulturami? Jakie masz doświadczenia w pracy z różnymi kulturami? Podziel się przykładami sytuacji, w których różnice kulturowe wpłynęły na współpracę – zarówno pozytywnie, jak i negatywnie.